HomeNet サポート
HomeNet は、iPhone、iPad、Mac 向けの家庭内ネットワークのデバイス台帳、PoE 電力プランナー、ツール集です。お困りのことやご提案がありましたら、[email protected] までご連絡ください。アプリのバージョン(設定 → 情報)、デバイスのモデル、iOS または macOS のバージョン、問題が起きるまでの手順を添えてください。パスワードは送らないでください。
よくある質問
一部のデバイスが見つかりません。
HomeNet に「ローカルネットワーク」のアクセスが許可されていること(iPhone と iPad:設定 → プライバシーとセキュリティ → ローカルネットワーク/Mac:システム設定 → プライバシーとセキュリティ → ローカルネットワーク)、ほかのデバイスと同じネットワークにいること、ゲストネットワークや「AP アイソレーション」が通信をさえぎっていないことを確認してください。Ping に応答しないデバイスもあります。「標準」のスキャンモードでは、名前やサービスも読み取ります。
iPhone で MAC アドレスやメーカー名が表示されないのはなぜですか?
iOS ではアプリがほかのデバイスの MAC アドレスを読み取れないため、MAC からメーカーを調べる機能は主に Mac で使えます。iPhone と iPad では、ルーターの DHCP クライアント一覧をコピーして「デバイス → 追加 → ルーターから貼り付け…」で取り込むと、MAC アドレスを登録できます。
Wi-Fi ツールが位置情報の許可を求めるのはなぜですか?
Apple は Wi-Fi のネットワーク名を位置情報として扱うため、iOS と macOS では位置情報の許可がないとアプリは名前を表示できません。HomeNet があなたの位置情報を読み取ったり、保存したり、送信したりすることはありません。iPhone と iPad ではアプリが周辺の Wi-Fi をスキャンすることは認められていないため、HomeNet は接続中のネットワークを測定します。Mac では周辺のネットワークとチャンネルを一覧できます。
パスワードは安全ですか?
アカウントと Wi-Fi のパスワードはキーチェーンにだけ保存され、データベース、バックアップ、書き出しファイル、ログ、Spotlight、ウィジェットには書き込まれません。「設定 → パスワード」で、表示する前に Face ID または Touch ID を必須にできます。
データを同期・バックアップ・移行するには?
各デバイスで iCloud にサインインし、「設定 → iCloud」の「iCloud で同期」をオンのままにしてください。手動でバックアップや移行をするには、「設定 → データ → すべてのデータを書き出す」で .homenet ファイルを作成し、別のデバイスで「読み込む…」を使います。パスワードは iCloud キーチェーンだけで同期されます。
iPhone と iPad で Wake on LAN が不安定なのはなぜですか?
iOS ではブロードキャストアドレスへの送信が制限されています。ブロードキャストが拒否された場合、HomeNet はそのデバイスが最後に使っていたアドレスへ直接パケットを送りますが、これはネットワークがまだそのデバイスを覚えている間しか機能しません。Mac では標準のブロードキャストを送信します。
モデルライブラリの数値はどこから来ていますか?
各メーカーが公開している仕様に基づいており、モデルごとに出典を表示しています。計画用の目安としてお使いいただき、製品のラベルや電力計の値もご確認ください。
不具合を見つけた/ご提案があります。
[email protected] に、アプリのバージョン(設定 → 情報)、デバイスのモデル、iOS または macOS のバージョン、再現手順を添えてご連絡ください。パスワードは含めないでください。